Politica della qualità
Performa – Accademia del Terziario nasce all’interno del “Sistema Confcommercio Nord Sardegna”: un’organizzazione complessa che comprende anche TERSERVIZI, UNIFIDI, 50&PIU’ ed EBTER.
Perchè esiste Performa?
La società Consortile è stata costituita per:
Promuovere la creazione, il consolidamento e lo sviluppo delle piccole e medie imprese.
Soddisfare la necessità di accrescere le competenze professionali delle risorse umane impiegate.
Partecipare, direttamente e/o in nome degli associati ad iniziative di formazione e/o riqualificazione delle risorse umane per le quali sono previsti finanziamenti regionali, nazionali, europei.
Il ruolo di Performa nella formazione
Al fine di realizzare gli obiettivi statutari, Performa svolge attività di formazione come:
Soggetto formatore
Consulente per le attività di formazione
Progettista di attività di formazione
Parte integrante del sistema Confcommercio
Performa è parte integrante del ‘Sistema Confcommercio’, quale Agenzia per la formazione e lo sviluppo delle imprese. Tale caratteristica consente la condivisione di conoscenze e strumenti operativi nei settori del Turismo, del Commercio e dei Servizi: una sinergia che aderisce alla logica dell’ottimizzazione delle risorse di sistema.
Gli obiettivi di Performa
Il know-how della rete Performa consente di supportare le imprese, aiutandole ad affrontare la competizione sul mercato con risorse umane preparate in modo adeguato.
La soddisfazione degli utenti
L'incremento dei propri utenti
Risposte più efficaci ai bisogni delle imprese
Quattro aree di attività
Per meglio rispondere alle esigenze del mercato, Performa ha suddiviso la propria attività di formazione nelle aree di intervento di seguito descritte.
Area Impresa
In questo ambito, Performa è in grado di:
Orientare l’impresa nella fase progettuale
Fornire assistenza per l’adeguamento delle strutture dell’impresa rispetto agli obiettivi individuati
Formare le risorse umane (imprenditori e addetti)
Area Occupazione
È l’area che si prefigge di curare:
L’orientamento al lavoro
La formazione e qualificazione professionale degli addetti
Il mantenimento e lo sviluppo dei posti di lavoro
La crescita delle nuove occupazioni
Area Studi e Ricerche
È l’area che si prefigge di curare studi, ricerche, analisi, su:
Formazione
Mercato
Professioni
Sviluppo territoriale
Area Transnazionale
Intende estendere con gradualità la propria attività anche oltre i paesi dell’Unione Europea. Attraverso scambi e/o partnership, Performa persegue una politica di espansione anche verso i Paesi:
Bacino del Mediterraneo
Est Europeo
America Latina
Una rete per raggiungere gli obiettivi
Partner ad alto know-how
Per raggiungere i propri obiettivi, Performa si avvale di partner ad alto know-how, anche esterni al sistema, allo scopo di:
Formare ed aggiornare le competenze e promuovere opportunità di partnership interregionali e transnazionali
Favorire uno scambio continuo e circolare delle esperienze
Rendere disponibili prodotti e servizi modellizzati e sperimentali
Analizzare in modo permanente i fabbisogni formativi
Alleanze e sinergie
Performa, inoltre, svolge azioni che la impegnano in attività volte a:
Definire un sistema di alleanze e sinergie tra le Istituzioni, la Scuola, la Formazione Professionale e le Imprese
Favorire occasioni di confronto e di scambio su temi di interesse comune tra tecnici della formazione, esperti professionali, decisori, imprenditori
Realizzare un marchio di qualità dei servizi formativi, della metodologia utilizzata e delle tecnologie applicate, partecipando alla definizione di un sistema di formazione permanente
Effettuare continue ricerche per adeguare le conoscenze e le competenze alle mutevoli esigenze occupazionali, ai luoghi ed ai metodi di lavoro, garantendo un accesso universale ed ininterrotto alle azioni di istruzione.
Un sistema orientato al cliente
Performa ha stabilito di gestire i processi e le attività aziendali secondo un Sistema orientato al Cliente, puntando a diffondere e mantenere attiva tale Politica, affinché l’intera struttura organizzativa tenda al miglioramento costante e continuo della qualità del servizio offerto.
La Direzione si impegna a sostenere tutte le iniziative rivolte sia al miglioramento della Qualità per il Cliente, sia al miglioramento della Qualità per le persone che lavorano con e per la società attraverso processi di valorizzazione delle risorse.
Tale politica è condivisa da tutte le persone che lavorano per Performa.
Siamo a tua completa disposizione
Contattaci se hai curiosità o ti servono informazioni su corsi, finanziamenti o percorsi formativi